вопросы и ответы

Использование карты при заселении в отель

Проблема: При заселении в отель на рецепции Вас могут попросить предъявить банковскую карту для внесения залога. В качестве залога на Вашей карте временно блокируется определенная сумма денежных средств (на чеке часто пишут «PRE-AUTHORISATION»). При выезде Вы полностью расплачиваетесь с отелем (наличными или по карте), однако, проверив остаток на карте, Вы обнаруживаете, что первоначальный залог до сих пор находится в блокировке.

Решение: Обычно при выселении отель самостоятельно должен дать поручение на разблокировку суммы залога, однако довольно часто этого не происходит. В данной ситуации Вам необходимо обратиться в Управление пластиковых карт Банка и заполнить соответствующее заявление о разблокировке суммы, приложив копию чека об оплате номера в отеле.

Другие темы

Пластиковые карты

ООО КБ "ПРОМИНВЕСТРАСЧЕТ" предлагает физическим лицам и корпоративным клиентам широкий спектр современных платёжных средств, позволяющих более рационально использовать денежные средства при безналичных расчётах за товары и услуги, значительно упрощающих процесс получения наличных рублей и валюты и выплаты заработной платы сотрудникам.

Денежные средства на банковском счете, открытом для совершения операций с использованием банковских карт, застрахованы в соответствии с Федеральным законом "О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации" (далее - Закон о страховании вкладов). В соответствии со статьей 5 Закона о страховании вкладов страхованию подлежат только денежные средства клиента, размещенные на банковских счетах, за исключением денежных средств, указанных в части 2 статьи 5 Закона о страховании вкладов.

ООО КБ "ПРОМИНВЕСТРАСЧЕТ" входит в состав международной платёжной системы VISA International и выпускает банковские карты следующих видов: Prominvestraschet - VISA - Gold , Prominvestraschet - VISA - Classic , Prominvestraschet - VISA - Business , Prominvestraschet - VISA - Electron.

С помощью пластиковой карты Prominvestraschet - VISA возможно осуществление на территории Российской Федерации и за ее пределами операций по выдаче и приему наличных денежных средств и операций по оплате товаров и услуг, в том числе с использованием банкоматов, в частности для оплаты услуг операторов мобильной связи, жилищно-коммунальных услуг и т.д.),

 

Держатели карт Prominvestraschet - VISA, имеют возможность:

  • оплачивать товары и услуги и получать наличные денежные средства в любой стране мира и в любой валюте;
  • получать наличные денежные средства в рублях РФ и долларах США и евро в собственной сети банкоматов Банка и в сети партнера Банка (Росбанк) по льготным тарифам;
  • получать круглосуточную клиентскую поддержку;
  • в случае кражи/утери карты — заблокировать ее в любое время суток;
  • оформить дополнительные банковские карты на другое лицо для распоряжения средствами по счету;

Благодаря сложившимся традициям, а также правилам платёжной системы, VISA International гарантирует высокое качество обслуживания и особое внимание со стороны персонала престижных магазинов, отелей, ресторанов, ведущих туристических и транспортных компаний.

Преимущества, которые дает банковская карта Prominvestraschet - VISA , очевидны:

  • круглосуточная служба поддержки клиентов +7 (495) 23-23-7-23
  • карта доступна самому широкому кругу клиентов нашего Банка.
  • позволяет оплачивать товары и услуги в более чем 15 млн. торгово-сервисных предприятий, а также получать наличные в более чем 500 тыс. банкоматах и 250 тыс. пунктах выдачи наличных (ПВН) в 150 странах мира.
  • удобна для оплаты повседневных расходов и получения наличных в России и за рубежом.
  • обеспечивает круглосуточный доступ к своим средствам в широкой сети банкоматов и электронных торговых терминалов в любом уголке мира.
  • средства на карте не декларируются на таможне.
  • выгодные курсы конвертации валют.
  • возможно срочное изготовление в течение 1-2 дней.

Для физических лиц и организаций ООО КБ "ПРОМИНВЕСТРАСЧЕТ" предлагает два вида карт:

  • дебетные, совершать операции по которым можно в пределах средств, заранее размещенных на счете карты.
  • кредитные, совершать операции по которым можно как в пределах размещенных на них собственных средств, так и за счет средств, предоставляемых Банком на самых выгодных условиях.

Все карты открываются в рублях и долларах США и евро с возможностью пополнения карточных счетов валютами, отличными от валюты счета карты. Банковский счет, предусматривающий совершение операций с использованием банковских карт, может быть пополнен путем внесения наличных денежных средств через операционную кассу, через банкомат с функцией приема наличных денежных средств, путем перечисления денежных средств с банковского счета.

Отражение операций по банковскому счету осуществляется на основании подтверждающих операции документов, день поступления которых в Банк может не совпадать с днем совершения Держателем карты операций. При этом за счет изменения курсов валют (кросс-курсов) возможно изменение размера суммы денежных средств, подлежащих списанию с банковского счета по операции, совершенной в валюте, отличной от валюты банковского счета.

Для организаций и индивидуальных предпринимателей ООО КБ "ПРОМИНВЕСТРАСЧЕТ" предлагает организацию зарплатных проектов и корпоративные карты.

Зарплатный проект позволит оптимизировать процесс выдачи сотрудникам организации заработной платы по выгодным и гибким тарифам.

Использование корпоративных карт в хозяйственной деятельности организации является удобным и безопасным инструментом осуществления представительских, командировочных и иных хозяйственных расходов.

С корпоративной картой VISA PROMINVESTRASCHET нет необходимости получения наличных средств по чекам и выдачи их под отчет сотрудникам – безналичная оплата счетов гостиниц, ресторанов, транспортных компаний и иных расходов с помощью корпоративной карты более удобна, престижна и безопасна. Также доступно получение наличных денег с помощью корпоративной карты в банкоматах и ПВН по всему миру в круглосуточном режиме.

Корпоративной картой удобно оплачивать расходы в зарубежных поездках по выгодным курсам конвертации валют.

Изменение расходных лимитов по каждой выданной корпоративной карте VISA PROMINVESTRASCHET позволит гибко регулировать расходы Ваших сотрудников.

Также ООО КБ "ПРОМИНВЕСТРАСЧЕТ" предоставляет дополнительные услуги держателям личных и корпоративных банковских карт VISA - Prominvestraschet: