Больше солнечных дней
Лого

Служба поддержки автокредитов

+7 499 350-00-90

ежедневно с 9.00 до 21.00

вопросы и ответы

Счет карты не был кредитован по чеку на возврат средств

Проблема: Вы оплатили товар/услугу с помощью банковской карты, однако потом отказались от покупки, и на кассе Вам оформили чек на возврат средств. Проверив остаток на карте, Вы обнаружили, что сумма до сих пор не вернулась на счет карты. Решение: Срок возврата сумм по кредитовым чекам может достигать 30 дней. В том случае, если по истечении этого периода, кредитование счета карты не произошло, Вам необходимо обратиться в Управление пластиковых карт Банка и заполнить соответствующую диспутную форму, приложив копию кредитового чека.

Другие темы

Пластиковые карты

ООО ПИР Банк предлагает физическим лицам и корпоративным клиентам широкий спектр современных платёжных средств, позволяющих более рационально использовать денежные средства при безналичных расчётах за товары и услуги, значительно упрощающих процесс получения наличных рублей и валюты и выплаты заработной платы сотрудникам.

Денежные средства на банковском счете, открытом для совершения операций с использованием банковских карт, застрахованы в соответствии с Федеральным законом "О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации" (далее - Закон о страховании вкладов). В соответствии со статьей 5 Закона о страховании вкладов страхованию подлежат только денежные средства клиента, размещенные на банковских счетах, за исключением денежных средств, указанных в части 2 статьи 5 Закона о страховании вкладов.

ООО ПИР Банк входит в состав международной платёжной системы VISA International и выпускает банковские карты следующих видов: VISA - PIR Bank Gold , VISA - PIR Bank - Classic , VISA - PIR Bank - Business , VISA - PIR Bank - Electron.

С помощью пластиковой карты VISA - PIR Bank возможно осуществление на территории Российской Федерации и за ее пределами операций по выдаче и приему наличных денежных средств и операций по оплате товаров и услуг, в том числе с использованием банкоматов, в частности для оплаты услуг операторов мобильной связи, жилищно-коммунальных услуг и т.д.),

При аренде индивидуального банковского сейфа- карта VISA - PIR Bank в подарок!

Держатели карт VISA - PIR Bank, имеют возможность:

  • оплачивать товары и услуги и получать наличные денежные средства в любой стране мира и в любой валюте;
  • получать наличные денежные средства в рублях РФ и долларах США и евро в собственной сети банкоматов Банка и в сети партнера Банка (Росбанк) по льготным тарифам;
  • получать круглосуточную клиентскую поддержку;
  • в случае кражи/утери карты — заблокировать ее в любое время суток;
  • оформить дополнительные банковские карты на другое лицо для распоряжения средствами по счету;

Благодаря сложившимся традициям, а также правилам платёжной системы, VISA International гарантирует высокое качество обслуживания и особое внимание со стороны персонала престижных магазинов, отелей, ресторанов, ведущих туристических и транспортных компаний.

Преимущества, которые дает банковская карта VISA - PIR Bank, очевидны:

  • круглосуточная служба поддержки клиентов +7 (495) 23-23-7-23
  • карта доступна самому широкому кругу клиентов нашего Банка.
  • позволяет оплачивать товары и услуги в более чем 15 млн. торгово-сервисных предприятий, а также получать наличные в более чем 500 тыс. банкоматах и 250 тыс. пунктах выдачи наличных (ПВН) в 150 странах мира.
  • удобна для оплаты повседневных расходов и получения наличных в России и за рубежом.
  • обеспечивает круглосуточный доступ к своим средствам в широкой сети банкоматов и электронных торговых терминалов в любом уголке мира.
  • средства на карте не декларируются на таможне.
  • выгодные курсы конвертации валют.
  • возможно срочное изготовление в течение 1-2 дней.

Для физических лиц и организаций ООО ПИР Банк  предлагает два вида карт:

  • дебетные, совершать операции по которым можно в пределах средств, заранее размещенных на счете карты.
  • кредитные, совершать операции по которым можно как в пределах размещенных на них собственных средств, так и за счет средств, предоставляемых Банком на самых выгодных условиях.

Все карты открываются в рублях и долларах США и евро с возможностью пополнения карточных счетов валютами, отличными от валюты счета карты. Банковский счет, предусматривающий совершение операций с использованием банковских карт, может быть пополнен путем внесения наличных денежных средств через операционную кассу, через банкомат с функцией приема наличных денежных средств, путем перечисления денежных средств с банковского счета.

Отражение операций по банковскому счету осуществляется на основании подтверждающих операции документов, день поступления которых в Банк может не совпадать с днем совершения Держателем карты операций. При этом за счет изменения курсов валют (кросс-курсов) возможно изменение размера суммы денежных средств, подлежащих списанию с банковского счета по операции, совершенной в валюте, отличной от валюты банковского счета.

Для организаций и индивидуальных предпринимателей ООО ПИР Банк предлагает организацию зарплатных проектов и корпоративные карты.

Зарплатный проект позволит оптимизировать процесс выдачи сотрудникам организации заработной платы по выгодным и гибким тарифам.

Использование корпоративных карт в хозяйственной деятельности организации является удобным и безопасным инструментом осуществления представительских, командировочных и иных хозяйственных расходов.

С корпоративной картой VISA - PIR Bank нет необходимости получения наличных средств по чекам и выдачи их под отчет сотрудникам – безналичная оплата счетов гостиниц, ресторанов, транспортных компаний и иных расходов с помощью корпоративной карты более удобна, престижна и безопасна. Также доступно получение наличных денег с помощью корпоративной карты в банкоматах и ПВН по всему миру в круглосуточном режиме.

Корпоративной картой удобно оплачивать расходы в зарубежных поездках по выгодным курсам конвертации валют.

Изменение расходных лимитов по каждой выданной корпоративной карте VISA - PIR Bank позволит гибко регулировать расходы Ваших сотрудников.